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Häufige Fragen und Antworten zum Online-Bonus.

Wie erhalte ich den 100 € Online-Bonus?
Gilt der Online-Bonus für alle Internet-Tarife?
Kann ich den Online-Bonus auch telefonisch oder im Shop einlösen?

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Auszeichnung von Connect mit seht gut beim Festnetztest Regionale Anbieter 2024
Auszeichnung vom Handelsblatt Top Service Deutschland 2025 NetCologne als bester Telekommunikationsanbieter
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  • 1.

    1. NetSpeed: Angebot gültig bis zum 30.06.2025. Angebot gilt ausschließlich für Privatpersonen bei Beauftragung innerhalb des Aktionszeitraumes. Voraussetzung für den Anschluss sind folgende Anschlusstechnologie-Typen: BSA, DSL, FTTC, Kabel.
    Internet-Rabatt bei Beauftragung: abhängig von der gewählte Bandbreite, wird anteilig über die ersten 10 Monate verteilt gutgeschrieben (z.B. 150,00€ Rabatt bei NetSpeed 250 entspricht 15,00€ x 10 Monate). Ab dem 11. Monat gelten die regulären Preise je Bandbreite und gemäß aktueller Preisliste. Bereitstellungskosten bzw. Produktwechselgebühr entfallen. Vertragslaufzeit: 24 Monate, automatische Verlängerung, wenn Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt wird. Kündigungsfrist: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit 1 Monat zum Monatsende.

    Bestandskunden: Wechsel in Tarifgeneration 2023 (Neuvertrag) mit Mindestlaufzeit von 24 Monaten bei mindestens gleicher Geschwindigkeit, bei Wechsel innerhalb der Tarifgeneration 2023 auf eine höhere Geschwindigkeit. Ablauf des Bestandsvertrages automatisch mit Inkrafttreten des Neuvertrages. Rabatte auf die Grundgebühr und/oder auf den Bandbreitenaufpreis des Bestandsvertrages werden nicht automatisch Bestandteil des Neuvertrages.

    Online-Vorteil: Aktionszeitraum bis zum 30.06.2025. Angebot gilt ausschließlich für Privatpersonen bei Beauftragung über unsere Homepage eines NetSpeed- oder Glasfaser NetSpeed-Tarifes (jeweils ausgenommen NetSpeed-Young und Sozialtarif sowie Beauftragungen aus der Vorvermarktung im Rahmen des Glasfaserausbaus bzw. der Nachfragebündelung) mit einer anfänglichen Vertragslaufzeit von 24 Monaten innerhalb des Aktionszeitraumes. In den ersten 10 Monaten der anfänglichen Vertragslaufzeit wird die monatliche Grundgebühr des jeweiligen Tarifes um 10,00 € reduziert. Ab dem 11. Monat gilt der reguläre Produktpreis gemäß aktueller Preisliste (beim jeweiligen Tarif angegeben). Dieser Online-Vorteil wird zusätzlich zu der im gleichen Zeitraum laufenden Aktion mit einer Reduzierung der Grundgebühr für die ersten 10 Vertragsmonate gewährt (Hauptaktion) und ist ansonsten nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Der Code ONLINE100 muss für den zusätzlichen Online-Vorteil bei der Bestellung auf der Bestellübersicht in das entsprechende Gutscheinfeld eingegeben werden. Im Übrigen gelten die Bedingungen genannter Hauptaktion.

    2. Aus technischen Gründen steht bei VDSL-Bitstream-Anschlüssen eine maximale Datenübertragungsrate im Upload von 40 Mbit/s zur Verfügung.

    3. Hinweis zur Uploadgeschwindigkeit: Aus technischen Gründen steht bei Cable-Anschlüssen eine maximale Datenübertragungsrate im Upload von 50 Mbit/s zur Verfügung.

    4. Unterschiedliche Endgeräte in Abhängigkeit der Netztechnologie. Kein Anspruch auf ein bestimmtes Endgerät. Bei Neubuchung eines Premium WLAN Routers: Gewährung von 70,00 € Rabatt (die ersten 10 Monate je 7,00 €). Preis ab dem 11. Monat: 7,00 € mtl. Vertragsbedingungen zu den Mietmodellen (Laufzeit und Mindestmietdauer) in den Besonderen Geschäftsbedingungen.

  • 2.

    1. NetSpeed Glasfaser: Angebot gültig bis zum 30.06.2025. Angebot gilt ausschließlich für Privatpersonen und Unternehmen mit bis zu 4 Mitarbeitern. Voraussetzung für den Anschluss sind folgende Anschlusstechnologie-Typen: FTTB, FTTH, G.Fast.
    Internet-Rabatt bei Beauftragung: abhängig von der gewählte Bandbreite, wird anteilig über die ersten 10 Monate verteilt gutgeschrieben (z.B. 150,00€ Rabatt bei Glasfaser NetSpeed 250 entspricht 15,00€ x 10 Monate). Ab dem 11. Monat gelten die regulären Preise je Bandbreite und gemäß aktueller Preisliste. Bereitstellungskosten bzw. Produktwechselgebühr entfallen. Vertragslaufzeit: 24 Monate, automatische Verlängerung, wenn Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt wird. Kündigungsfrist: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit 1 Monat zum Monatsende.

    Bestandskunden: Wechsel in Tarifgeneration 2023 (Neuvertrag) mit Mindestlaufzeit von 24 Monaten bei mindestens gleicher Geschwindigkeit, bei Wechsel innerhalb der Tarifgeneration 2023 auf eine höhere Geschwindigkeit. Ablauf des Bestandsvertrages automatisch mit Inkrafttreten des Neuvertrages. Rabatte auf die Grundgebühr und/oder auf den Bandbreitenaufpreis des Bestandsvertrages werden nicht automatisch Bestandteil des Neuvertrages.

    Online-Vorteil: Aktionszeitraum bis zum 15.06.2025. Angebot gilt ausschließlich für Privatpersonen bei Beauftragung über unsere Homepage eines NetSpeed- oder Glasfaser NetSpeed-Tarifes (jeweils ausgenommen NetSpeed-Young und Sozialtarif sowie Beauftragungen aus der Vorvermarktung im Rahmen des Glasfaserausbaus bzw. der Nachfragebündelung) mit einer anfänglichen Vertragslaufzeit von 24 Monaten innerhalb des Aktionszeitraumes. In den ersten 10 Monaten der anfänglichen Vertragslaufzeit wird die monatliche Grundgebühr des jeweiligen Tarifes um 10,00 € reduziert. Ab dem 11. Monat gilt der reguläre Produktpreis gemäß aktueller Preisliste (beim jeweiligen Tarif angegeben). Dieser Online-Vorteil wird zusätzlich zu der im gleichen Zeitraum laufenden Aktion mit einer Reduzierung der Grundgebühr für die ersten 10 Vertragsmonate gewährt (Hauptaktion) und ist ansonsten nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Der Code ONLINE100 muss für den zusätzlichen Online-Vorteil bei der Bestellung auf der Bestellübersicht in das entsprechende Gutscheinfeld eingegeben werden. Im Übrigen gelten die Bedingungen genannter Hauptaktion.

    2. WLAN Service Plus: Optional buchbar. Vertragslaufzeit: 1 Monat, monatlich kündbar. Regulärer Preis: 4,00 € mtl. Ist in allen NetSpeed Glasfaser-Tarifen ab 250 Mbit/s dauerhaft kostenfrei erhalten.

    3. Ein Baum für die Region: Nach Schaltung deines Anschlusses wird von unserem Partner PLANT-MY-TREE® zu einem ausgewählten Termin ein Baum in Lasel (Eifel) gepflanzt. Du erhältst eine Baum-Urkunde mit genauen Koordinaten.

    4. Unterschiedliche Endgeräte in Abhängigkeit der Netztechnologie. Kein Anspruch auf ein bestimmtes Endgerät. Bei Neubuchung eines Premium WLAN Routers: Gewährung von 70,00 € Rabatt (die ersten 10 Monate je 7,00 €). Preis ab dem 11. Monat: 7,00 € mtl. Vertragsbedingungen zu den Mietmodellen (Laufzeit und Mindestmietdauer) in den Besonderen Geschäftsbedingungen.