Der Domainstore zieht um.

Wir starten mit unserem Domainstore durch und wechseln auf eine neue Plattform. Dort warten zahlreiche neue Funktionen, ein modernes Produktportfolio und viele neue Möglichkeiten auf dich. So kann deine Domain über sich hinauswachsen. Wie das genau abläuft, und was du für einen reibungslosen Neustart tun musst, haben wir hier für dich zusammengetragen.

Die Migrationsphase, in der wir deine Domains, Webhostingpakete und E-Mail-Postfächer auf das neue System umziehen, unterteilt sich in folgende Schritte:

Die Migrationsphase unterteilt sich in folgende Schritte:

1. Die Migrationsphase beginnt am 01.06.2026. Ab jetzt kannst du dich nicht mehr im alten Domainstore anmelden.
2. Wir migrieren deine Daten und Einstellungen in das neue System und informieren dich, sobald du dich dort anmelden und mit der neuen Oberfläche vertraut machen kannst. Ab jetzt können wieder Domainupdates durchgeführt und Nameservereinträge verwaltet werden.
3. E-Mail-Postfächer und Webhostingpakete sind zwar schon als Hülle im neuen System angelegt, aber es existieren noch keine E-Mail-Adressen oder Datenbanken. Bitte lege zu diesem Zeitpunkt noch keine neuen E-Mail-Adressen oder Datenbanken an!
4. Sobald die Migration deiner E-Mail-Postfächer und Webhosting-Pakete vollständig abgeschlossen ist, informieren wir dich per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt kannst du mit den neuen Funktionen und Produkten durchstarten.

Account aktivieren:

• Du erreichst die neue Domainverwaltung unter der URL: domainshop.netcologne.de.
• Gebe hier einfach deinen Benutzernamen ein (E-Mail-Adresse deines Benutzeraccounts) und klicke darunter auf “Passwort vergessen”. Du erhältst ein neues Passwort, mit dem du dich im Domainshop anmelden kannst. Das Passwort kannst du in deinem Benutzerprofil unter “Anmeldedaten” ändern.
• Solltest du deinen Benutzernamen nicht zur Hand haben, findest du ihn in der Abschlussmeldung zur Migration. Er gilt sowohl für den neuen Domainshop als auch für den Webmailer http://webmail.netcologne-hosting.de, sofern du diesen nutzt.
   

Domains verwalten:

• Deine Domains werden wir in das neue System transferieren. Je nach Domainendung kann es sein, dass du per E-Mail eine Transferanfrage erhältst, in der du aufgefordert wirst, dem Transfer zuzustimmen oder ihn abzulehnen. Bitte unternehme nichts, wir kümmern uns um alles. Es handelt sich um systemische E-Mails, die generell von den zentralen Domainvergabestellen versendet werden, wenn eine Domain zu einem anderen Anbieter wechselt.
• Im neuen Webshop hast du im Dashboard einen Überblick über all deine Produkte wie etwa deine Domains. Nutzt du zusätzlich noch E-Mail-Postfächer oder hast du eine Weiterleitung eingerichtet, werden diese der dazugehörigen Domain zugeordnet und mit ihr gemeinsam als Paket dargestellt.
• Im Domain Dashboard kannst du deine Domains verwalten, bspw. Domainkontakte aktualisieren, Weiterleitungen und Subdomains einrichten.
• Nameserver Einstellungen ändern und DNS-Einträge konfigurieren kannst du im DNS Dashboard. 

E-Mail-Postfächer:

• Die Adresse des Webmail-Programms ändert sich. Bis die Migration deiner E-Mail-Postfächer abgeschlossen ist, kannst du deine E-Mails wie gewohnt unter netmail.netcologne.de abrufen. Sobald du von uns über den Abschluss der Migration informiert wurdest, nutze bitte http://webmail.netcologne-hosting.de/ um deine E-Mails zu verwalten Bitte melde dich dort mit deinem gewohnten Benutzernamen und Passwort an. Deine E-Mails sowie alle von dir angelegten Ordner und Strukturen findest du in der gewohnten Darstellung wieder. Auch eingerichtete Filter, Regeln und Abwesenheitsnotizen werden übernommen und funktionieren wie bisher.
• Wenn du deine E-Mails mit einem fremden E-Mail-Programm wie z. B. Outlook oder Thunderbird abrufst, ändere dort bitte den POP3‑/IMAP‑ und SMTP-Servernamen auf mail.netcologne-hosting.de.
• Kontakte aus NetMail, die du weiterhin nutzen möchtest, solltest du sichern und anschließend in den neuen Webmailer importieren.
   

Webhosting:

• In der Migrations-E-Mail teilen wir dir mit, wann dein Webhosting-Paket umzieht. Bitte beachte, dass zunächst noch keine Inhalte angelegt sind. Sobald du von uns die Bestätigung erhalten hast, dass die Migration abgeschlossen ist, kannst du an deinem Paket wieder Änderungen vornehmen.
• Deine neuen Zugangsdaten (FTP, Statistiken, Datenbank, etc.) werden dir nach dem Öffnen deines Webhosting-Pakets rechts im Kasten „Zugangsdaten“ angezeigt.
   

Was ist sonst noch neu?

• Im neuen Shop findest du auf jeder Seite Hilfe zu häufigen Fragen. Im umfangreichen Helpdesk kannst du gezielt nach Themen suchen oder dich durch die Kategorien klicken.
• Ab sofort kannst du Speicherplatz für Webhosting oder E-Mail-Postfächer in 1-GB-Schritten zubuchen.
• Bei den PHP-Erweiterungen kannst du schrittweise die PHP Execution Time und das PHP Memory Limit erhöhen. Auch Support für alte PHP-Versionen kann kostenpflichtig zugebucht werden.
• Neu ist, dass du jetzt DNSSec nutzen kannst, indem du einfach im Domain Dashboard zu deinen Domains einen DNSSEC-Key anlegst.
• Domains von externen Anbietern kannst du im neuen Domainshop ebenfalls verwalten, bspw. indem du diese auf ein bestehendes Webhosting-Paket routest.
• Du kannst Domains einzeln als Produkt bestellen oder auch als Bestandteil eines Webhosting-Pakets zubuchen.