Die ersten zwei Monate nach der Bestellung erhalten Sie das jeweilige HD-Paket (HD-Option, Premium HD oder Family HD) kostenlos. Ab dem 3. Monat gilt der jeweils reguläre Preis gemäß Preisliste. Diese Aktion richtet sich nur an HD-Paket-Neukunden, die bisher noch nicht das jeweilige HD-Paket abonniert haben. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden zur privaten Nutzung. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwei Monate, danach monatlich kündbar mit einer Frist von vier Wochen zum Laufzeitende. Zum Empfang der verschlüsselten Sender wird ein kompatibler Digital-Receiver (z. B. TechniSat TechniStar K4 ISIO) oder ein kompatibles Conax CI-Plus-Modul benötigt. Die Miete des CI+ Moduls oder des HD-Receivers sind in den ersten zwei Monaten kostenlos, danach fällt der reguläre Mietpreis gemäß Preisliste an. Es fällt eine einmalige Versandkostenpauschale von 9,95 € an. Wenn Sie ein kompatibles Empfangsgerät besitzen, benötigen wir für die Auftragsbearbeitung und Freischaltung die Chipset-ID und Seriennummer des Gerätes. NetCologne kann bei fremden Geräten den ordnungsgemäßen Empfang der verschlüsselten Sender nicht garantieren. Voraussetzung für die Buchung sämtlicher Programmpakete und der HD-Option ist ein vorhandener Kabelanschluss Premium von NetCologne. Für größere Objekte erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Voraussetzung für den Kabelanschluss Premium ist der Abschluss eines Einzelnutzer- oder Zentralinkasso-Vertrages für das gesamte Objekt durch den Eigentümer und/oder Verwalter und dass sich das Objekt im Ausbaugebiet befindet. Der Paketpreis von 14,95 € setzt sich aus 8,00 € für Premium HD und 6,95 € für die HD-Option zusammen. Das Programmpaket Family HD ist nur zusammen mit der HD-Option buchbar. Der Paketpreis von 24,95 € setzt sich aus 18,00 € für Family HD und 6,95 € für die HD-Option zusammen.

Die Miete oder der Kauf von Empfangsgeräten (CI-Plus-Modul) sowie Zubehör (Festplatte, WLAN-USB-Stick) ist nur in Verbindung mit einem Abonnement eines Programmpaketes und/oder der HD-Option möglich. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Gerätetyp, es wird jedoch stets ein Gerät ausgegeben, das den jeweils erforderlichen Funktionsumfang vollständig abdeckt. Die Mindestvertragslaufzeit für Mietgeräte beträgt zwei Monate, danach monatlich kündbar mit einer Frist von vier Wochen zum Laufzeitende. Die Mietgeräte verbleiben im Eigentum von NetCologne und sind nach Beendigung des Abonnements binnen 14 Tage an NetCologne zurückzuschicken. NetCologne stellt dem Kunden hierfür einen Retourenschein zur Verfügung. Für beschädigte und/oder nicht zurückgeschickte Geräte berechnet NetCologne dem Kunden den jeweiligen Kaufpreis laut gültiger Preisliste.