Wechseln Sie zu
NetCologne

Jetzt zu NetCologne wechseln und von den günstigen Tarifen profitieren!

Unser Wechselservice

Sie müssen sich um nichts kümmern!

Wir kündigen Ihren Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter
Wir kümmern uns um Ihre Rufnummern-Übernahme
Wir teilen Ihnen den Wechseltermin und alle wichtigen Informationen zum Anschluss mit
Wir versenden Ihren WLAN-Router oder unser Techniker bringt den Router zum Schalttermin mit

So funktioniert der Wechsel zu NetCologne

Schritt 1

Wählen Sie Ihren Wunschtarif aus

Wählen Sie Ihren gewünschten Tarif aus, und geben Sie im Bestellprozess unter „Anschluss“ Ihren aktuellen Anbieter an. Wenn Sie Ihre Rufnummer mitnehmen wollen, geben Sie diese im Bestellprozess an. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragseingangsbestätigung inklusive Anbieterwechselauftrag.

Schritt 2

Füllen Sie den Anbieterwechsel­­auftrag aus

Füllen Sie den Anbieterwechselauftrag sorgfältig aus und senden Sie ihn unterschrieben per E-Mail oder Post (NetCologne GmbH, Am Coloneum 9, 50829 Köln) an uns zurück.

Tipp: Hier finden Sie eine Ausfüllanleitung für den Anbieterwechselauftrag (Portierung).

Schritt 3

Wir kündigen Ihren bisherigen Anschluss

Wir kündigen den Vertrag bei Ihrem Anbieter und kümmern uns um die Rufnummernmitnahme. Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Ihrem Wechseltermin, Ihre persönlichen Unterlagen und Ihren Router.

25 Mbit/s

NetSpeed 25

Internet-Flat bis zu 25 Mbit/s

29,95 € -25 %
22,46mtl.

Ab 13. Monat regulärer Preis1
Telefon-Flat 1,3 ?

229,70 € Jubiläumsrabatt4 ?
NetTV 5 ? 9,95 € mtl.
Mehr zum Tarif
50 Mbit/s

NetSpeed 50

Internet-Flat bis zu 50 Mbit/s

34,95 € -25 %
26,21mtl.

Ab 13. Monat regulärer Preis1
Telefon-Flat 1,3 ?

244,70 € Jubiläumsrabatt4 ?
NetTV 5 ? 4,95 € mtl.
Mehr zum Tarif
Bestseller
100 Mbit/s

NetSpeed 100

Internet-Flat bis zu 100 Mbit/s

39,95 € -25 %
29,96mtl.

Ab 13. Monat regulärer Preis1
Telefon-Flat 1,3 ?

259,70 € Jubiläumsrabatt4 ?
NetTV 5 ? 4,95 € mtl.
Mehr zum Tarif
250 Mbit/s

NetSpeed 250

Internet-Flat bis zu 250 Mbit/s

49,95 € -25 %
37,46mtl.

Ab 13. Monat regulärer Preis1
Telefon-Flat 1,3 ?

289,70 € Jubiläumsrabatt4 ?
NetTV 5 ? Gratis
Mehr zum Tarif
500 Mbit/s

NetSpeed 1000

Internet-Flat bis zu 1 Gbit/s

119,95 € -25 %
89,96mtl.

Ab 13. Monat regulärer Preis1
Telefon-Flat 1,3 ?

499,70 € Jubiläumsrabatt4 ?
NetTV 5 ? Gratis
Mehr zum Tarif

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Tarifberater

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Häufige Fragen zum Anbieterwechsel

Muss ich den Anschluss bei meinem bisherigen Anbieter selbst kündigen?

Bitte kündigen Sie Ihren Anschluss nicht selbst. Wir übernehmen die Kündigung für Sie. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragseingangsbestätigung mit dem Formular für den Anbieterwechselauftrag. Damit wir Ihren Auftrag schnellstmöglich für Sie durchführen können, füllen Sie bitte das Formular aus und senden es uns per E-Mail, Fax oder Post zurück.

Ich habe den Anschluss bei meinem bisherigen Anbieter bereits gekündigt. Wie geht es weiter?

Bitte geben Sie den Kündigungstermin bei der Bestellung Ihres NetCologne Anschlusses an. Wir setzen uns mit Ihrem bisherigen Anbieter in Verbindung und vereinbaren einen Wechseltermin, sodass ein unterbrechungsfreier Wechsel für Sie möglich ist.

Kann ich meine Festnetzrufnummer(n) behalten, wenn ich zu NetCologne wechsele?

Die Mitnahme von Festnetzrufnummer(n) ist im selben Vorwahlbereich möglich. Geben Sie einfach bei der Bestellung Ihre bisherige(n) Rufnummer(n) an, wir kümmern uns um die Übernahme Ihres vorherigen Anschlusses.

Der Anschluss ist bei meinem bisherigen Anbieter bereits abgeschaltet, kann ich meine Rufnummer(n) trotzdem mitnehmen?

Ja, falls Ihre Rufnummer(n) nicht länger als 90 Tage abgeschaltet sind, können wir diese nach der Schaltung eines Neuanschlusses zu NetCologne übertragen. Geben Sie einfach bei der Bestellung den Kündigungstermin Ihres alten Anschlusses und die Rufnummer(n), die Sie zu NetCologne mitnehmen möchten, an.

Bin ich bei dem Wechsel unterbrechungsfrei erreichbar?

Gemeinsam mit Ihrem bisherigen Anbieter kümmern wir uns um einen schnellen und reibungslosen Wechsel zu NetCologne. Sollte es wider Erwarten zu einer Unterbrechung kommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort - wir stellen gemeinsam mit Ihrem alten Anbieter Ihre Versorgung sicher!

Service-Kontakt

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