Wie können wir helfen?

Gehe in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Internet> DSL Information" oder "Internet> Kabel-Information" je nach Router Typ.

Mit dem ARRIS TG 2492 S erhältst du einen leistungsstarken Kabel-Router mit schnellem WLAN (bis 1.334 MBit/s) und eine stabile WLAN-Verbindung.

Hier geben wir dir einen Überblick über die WLAN Eigenschaften deiner FRITZ!Box.

Gehe in der Benutzeroberfläche der Arris-Box auf Drahtlose 2,4 GHz > Grundeinstellungen. Du kannst jetzt unter Wireless-Netzwerknamen (SSID) einen eigenen WLAN Namen eingeben.

Der Neustart dauert ca. 5 Minuten, das Laden der Werkseinstellungen: 5-10 Minuten.

Auf unserer Seite Router einrichten unter https://www.netcologne.de/privatkunden/hilfe/router-einrichten/ kannst du jederzeit eine Anleitung herunterladen.

Nutzt du ein Gerät von NetCologne? Dann stellt es sich automatisch ein. Wenn du einen eigenen Router verwendest, findest du die Zugangsdaten auf unserer Einstellungsseite für Zugangsdaten.

Die aktuelle Bedienungsanleitung deiner Fritz!Box kannst du direkt beim Hersteller AVM herunterladen.

Auf der Unter- oder Rückseite deines Routers befindet sich ein Aufkleber. Dort steht die genaue Router-Bezeichnung.

Der Router kann am Tag der Schaltung sofort angeschlossen werden, ohne dass irgendetwas an den Einstellungen verändert werden muss.