Wie können wir unser Passwort für NetMail zurücksetzen?
Unter netmail.netcologne.de können sie sich mit dem Ursprungs-Benutzernamen (nc-nutzer@netcologne.de) oder allen zugehörigen Alias-Namen anmelden. Das Passwort ist immer das gleiche. Unter "Einstellungen" und "Passwort" können sie das Passwort ändern.
Sollten Sie die Zugangsdaten vergessen haben, finden sie Benutzername und Passwort auf der Auftragsbestätigung. Haben Sie diese nicht zur Hand, können Sie die Passwörter für jedes ihrer NetMail-Postfächer mit nur wenigen Schritten selber zurücksetzen. Und so geht es:
- Melden Sie sich zunächst auf der [Einstellungsseite für Zugangsdaten] mit Ihren Kundendaten an.
- Wählen Sie nun oben aus dem Drop-Down Menü den NC-Benutzernamen (z.B. nc-schmitzjo) Ihres E-Mail-Zugangs aus.
- Klicken Sie anschließend im Menü unter "Zugangsdaten" den Punkt "Internet / Mail" an. Hier können sie das neue Passwort eingebem.
- Anschließend bitte auf den Button „ändern“ klicken.
Sollte sich Ihre E-Mail Adresse geändert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support: 0221 - 2222 111 oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an: gk-support@netcologne.com.