Sie benötigen Hilfe oder Sie haben Fragen zu einem bestimmten Produkt? Sie erreichen uns unter
0221 – 2222 800

Mo - Fr:

08:00 bis 22:00 Uhr

Sa:

08:00 bis 16:00 Uhr
Rückruf vereinbaren

Vor- und Nachname

Kundennummer

Rückrufnummer

Datum

neuer Code
Captcha-Code

Hiermit willige ich in die Verarbeitung o.g. Daten ein. Wir verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich zu dem von Ihnen gewünschten Zweck bzw. Anfrage. Eine Weitergabe Ihrer Daten und Informationen an Dritte ist ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.netcologne.de/datenschutz
Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei Ihnen, um Ihr Anliegen zu klären.
Zum Kontaktformular
Lassen Sie sich persönlich vor Ort beraten. Wir sind mit unseren Shops auch in Ihrer Nähe.
Zum Shopfinder

Kleine Gläser, dicke Leitung.
Hier weiß man, was Spaß macht.

Nur bis zum 31.03.: Glasfaserschnelles Internet mit bis zu 500 MBit/s für nur 19,95 € mtl.¹ bestellen!

Zu den Tarifen

Optimiere dein WLAN für das beste Surferlebnis!

Unser WLAN SofortService: Tipps, Tricks & Hilfe-Videos für
den besten WLAN-Empfang bei dir Zuhause.

Zur WLAN-Hilfe

Für jeden der passende Tarif

Finde jetzt heraus, welches NetCologne Produkt zu dir passt.

Zum Tarifberater

Königliche Unterhaltung
mit unserem TV-Angebot

Kabelfernsehen in HD genießen. Jetzt bestellen und das HD-Paket deiner Wahl 2 Monate gratis erhalten!⁶

Zu den HD-Paketen

NetCologne Talent Cup 2019

Spiel, Spaß und sportliche Hindernisse. Zeigt uns was ihr drauf habt und meldet euch bis zum 10. April an.

Jetzt anmelden

NetCologne Livestream von der lit.COLOGNE

Freitag, 22. März, 19:30 Uhr: Fußball. Die Liebe meines Lebens. Uli Borowka, Manni Breuckmann mit Ben Redelings.

Mehr erfahren

Für alle, die individuell
mobil sein wollen.

Unsere Mobilfunktarife zu Bestpreisen: z. B. NetMobil-M mit 4 GB Internet-Flat für nur 9,95 € mtl.⁷

Zum Mobilfunk-Angebot

Mit Highspeed durchs Studium

Exklusiv für Studenten: Highspeed-Internet mit bis zu 500 MBit/s, keine Bereitstellungskosten und Vertragslaufzeit mit Auszeitoption.

Zum Studententarif

Freundschaft zahlt sich aus!

Weitersagen lohnt sich! Einfach NetCologne an Freunde empfehlen und bis zu 80 € Prämie sichern.

Mehr erfahren

Fußnoteninformationen einblenden

1) Die Aktion gilt für Privatpersonen bei Abschluss eines NetSpeed-Vertrages (Internetzugang mit Flatrate) bis zum 31.03.2019. Die mtl. Grundgebühr von 19,95 € gilt in den ersten 6 Monaten ab Vertragsbeginn unabhängig von der gewählten Bandbreite (optional inkl. Telefon-Flat), danach gilt der reguläre Preis gemäß Preisliste, z. B. NetSpeed mit bis zu 25 MBit/s für mtl. 26,95 €, mit bis zu 500 MBit/s für mtl. 66,95 €. Die Gebühr für die optionale Telefon-Flat entfällt in den ersten 6 Monaten ab Vertragsbeginn, danach gilt der reguläre Preis von 3,00 € mtl. Voraussetzung: Der Kunde war in den letzten 3 Monaten kein NetCologne-Kunde und ist bis zum 30.09.2019 an das NetCologne-Netz anschließbar. Gilt nicht für Tarifwechsel oder Vertragsverlängerungen. Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate, einmalige Bereitstellungskosten 69,95 €. Zudem können je nach Tarif einmalige oder monatliche Endgerätekosten gemäß Preisliste anfallen.

2) Die Aktion gilt für Privatpersonen bei Abschluss eines NetSpeed-Vertrages (Internetzugang mit Flatrate) mit Premium-Mietgerät bis zum 31.03.2019. Die Mietgebühr für den Premium-Router entfällt in den ersten 6 Monaten ab Vertragsbeginn, danach gilt der reguläre Preis von 4,99 € mtl. Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate. Für den NetSpeed-Vertrag fallen je nach Bandbreite separate Kosten an. Preise und Bedingungen gemäß aktueller Preisliste und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Bestandskunden (mindestens aus der Paketgeneration 2012) verlängert sich der Vertrag auf 24 Monate, bei älteren Verträgen informiert unser Kundenservice über gesonderte Bedingungen.

3) Abhängig von der Netztechnologie werden unterschiedliche Endgeräte angeboten. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Endgerät besteht nicht. Es können Versandkosten von 9,99 € für das Endgerät anfallen. Alle Vertragsbedingungen zu den Mietmodellen (Laufzeit und Mindestmietdauer) können den Besonderen Geschäftsbedingungen entnommen werden.

4) Die Online-Gutschrift gilt für Privatpersonen und bei Beauftragung eines NetSpeed-Vertrages (Internetzugang mit Flatrate) mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit bis zum 31.03.2019. Die Höhe der Online-Gutschrift beträgt bei Bandbreiten bis 25 MBit/s 50 €, bei 50 MBit/s 75 € und bei Bandbreiten ab 100 MBit/s 100 €. Die Online-Gutschrift wird mit der ersten Rechnung verrechnet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

5) Die Telefon-Flatrate umfasst alle Gespräche ins deutsche Festnetz, außer zu Sonderrufnummern (z. B. Telefon-Chats) sowie Verbindungen zu Servicediensten, die über geographische Festnetznummern realisiert werden. Eine Liste zu den bislang bekannten Servicediensten, die über geographische Festnetznummern realisiert werden, finden Sie hier.

6) Bei Bestellung bis zum 31.03.2019 erhalten Sie das jeweilige HD-Paket (HD-Option, Premium HD oder Family HD) die ersten 2 Monate kostenlos. Ab dem 3. Monat gilt der jeweils reguläre Preis gemäß Preisliste. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden zur privaten Nutzung. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Es fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von 29,00 € sowie eine einmalige Versandkostenpauschale von 9,95 € an. Zum Empfang der verschlüsselten Sender wird ein kompatibler Digital-Receiver (z. B. TechniSat TechniStar K4 ISIO) oder ein kompatibles Conax CI-Plus-Modul benötigt. Auf Wunsch erhalten Sie ein CI+ Modul kostenlos. Das Angebot gilt nur so lange der Vorrat reicht. Ersatzlieferung vorbehalten. Das CI+ Modul geht nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in das Eigentum des Kunden über. Wenn Sie ein kompatibles Empfangsgerät besitzen, benötigen wir für die Auftragsbearbeitung und Freischaltung die Chipset-ID und Seriennummer des Gerätes. NetCologne kann bei fremden Geräten den ordnungsgemäßen Empfang der verschlüsselten Sender nicht garantieren. Voraussetzung für die Buchung sämtlicher Programmpakete und der HD-Option ist ein vorhandener Kabelanschluss Premium von NetCologne. Für größere Objekte erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Voraussetzung für den Kabelanschluss Premium ist der Abschluss eines Einzelnutzer- oder Zentralinkasso-Vertrages für das gesamte Objekt durch den Eigentümer und/oder Verwalter und dass sich das Objekt im Ausbaugebiet befindet.

7) Hinweise zu NetMobil-M: Für alle Neuabschlüsse ab 28.01.2019 bis einschließlich 30.04.2019 gilt ein Aktionspreis von monatlich 9,95 € für die ersten 6 Monate der Vertragslaufzeit, danach gilt die reguläre Grundgebühr gemäß aktueller Preisliste. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bereitstellungskosten einmalig 24,90 €. Weitere Preise gemäß aktueller Preisliste. Von der Telefon-Flatrate sind Sonderrufnummern, Rufumleitungen, Roaming- (außerhalb der EU) und Auslandsverbindungen sowie Voice over IP ausgeschlossen. Die inkludierte Internet-Flatrate gilt für paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands und der EU. Ab Erreichen des angegebenen Datenvolumens im jeweiligen Monat steht GPRS-Bandbreite zur Verfügung.

8) Hinweise zum Kombivorteil: Für alle Neuabschlüsse ab 28.01.2019 bis einschließlich 30.04.2019 erhalten Sie zusätzlich zu anderen bereits gewährten Aktionsvorteilen einen Rabatt in Höhe von 10 % auf die monatliche Grundgebühr Ihres NetMobil-Tarifes, inkl. optional zubuchbarer LTE-Optionen in den Tarifen NetMobil-M und NetMobil-L, für die Dauer der gesamten Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, danach entfällt dieser Rabatt. Voraussetzung ist ein (unter Ihrer Kundennummer) vorhandener NetCologne-Festnetzvertrag (Internet-Flat, Doppel-Flat oder NetSpeed). Der Kombivorteil gilt sowohl für Festnetzbestandskunden als auch für neu abgeschlossene Festnetzverträge. Bei Kündigung des Festnetzproduktes entfällt automatisch auch der Kombivorteil für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages.

Rückruf vereinbaren

Kleine Gläser, dicke Leitung.Hier weiß man, was Spaß macht.

Nur bis zum 31.03.: Glasfaserschnelles Internet mit bis zu 500 MBit/s für nur 19,95 € mtl.1 bestellen!