Wie können wir helfen?

Was ist eine Rechnung für externe Dienste?

Diese separate Rechnung erhälst du, wenn du für bestimmte Gespräche Dienste anderer Anbieter genutzt hast - z.B. wenn du Auskunftsdienste angerufen oder diese dich weiterverbunden haben.

  • Wenn du das Lastschriftverfahren nutzt, wird die "Rechnung für externe Dienste" automatisch abgebucht.
  • Falls du nicht am Lastschriftverfahren teilnimmst, überweise den Rechnungsbetrag bitte zusätzlich zu deiner regulären NetCologne Rechnung: Nutze dafür die spezielle Konto- und Bankverbindung. die du auf der "Rechnung für externe Dienste" findest.