Musterrechnung
Du möchtest wissen, was sich hinter den einzelnen Positionen deiner Rechnung verbirgt? Kein Problem!
Klick einfach auf die markierten Kreise in unserer Musterrechnung – dort findest du alle Erklärungen übersichtlich und verständlich.
Einzelverbindungsnachweis
Du möchtest nachvollziehen, mit wem du wann telefoniert hast? Dafür gibt es den Einzelverbindungsnachweis.
Diesen kannst du kostenlos in „Meine Kundenwelt“ beauftragen (unter "Meine Produkte" und dort im Abschnitt "Einzelverbindungsnachweis & Verbindungsdaten").
Ab dem nächsten Rechnungsmonat findest du ihn unter „Meine Rechnungen“.
Aus Datenschutzgründen kannst du wählen, ob die Rufnummern vollständig angezeigt werden oder ob die letzten drei Ziffern durch „X“ ersetzt werden. Außerdem kannst du festlegen, ob Verbindungen innerhalb deiner Flatrate im EVN erscheinen oder nicht.
