Wie können wir helfen?

Wie kann ich meine persönlichen Daten im Kundenportal „MeineKundenwelt“ ändern?

Du kannst viele deiner persönlichen Daten bequem im Kundenportal „MeineKundenwelt“ anpassen. Hier findest du eine Übersicht:

Kontaktdaten und E-Mail-Adresse:
Ändere deine E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten unter Meine Daten > Kontaktdaten.

Rechnungsadresse und Anschrift:

  • Rechnungsadresse: Unter Meine Daten > Rechnungsadresse kannst du deine Rechnungsanschrift bearbeiten.
  • Lieferadresse: Kontaktiere uns bitte direkt über das Kontaktformular oder telefonisch unter 0221-2222 800. Unser kaufmännischer Kundenservice ist Montag bis Freitag von 08:00 - 22:00 Uhr und Samstag von 08:00 - 16:00 Uhr für dich da. Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind wir über das Kontaktformular für dich erreichbar.
  • Umzug: Alle Informationen zur Beauftragung findest du auf unserer Umzugsseite.

Kundenkennwort:
Dein Kundenkennwort kannst du unter Meine Daten > Kennwort ändern.

Vertragslaufzeit:
Deine aktuelle Vertragslaufzeit findest du jederzeit unter Meine Produkte oder auf deiner aktuellen Rechnung.