Was muss ich über die Jugendschutz-PIN bei NetTV wissen?
Die Jugendschutz-PIN schützt Kinder und Jugendliche vor ungeeigneten Inhalten und wird bei bestimmten Sendungen automatisch abgefragt.
Wann ist die PIN erforderlich?
- Sender übermitteln für jede Sendung eine FSK-Einstufung (Freiwillige Selbstkontrolle).
- Ab einer FSK-Einstufung von 16+ ist die Eingabe der PIN standardmäßig erforderlich.
- Bei Inhalten mit FSK 18 ist die PIN-Eingabe immer notwendig.
- Die Abfrage lässt sich nicht deaktivieren, du kannst aber festlegen, ab welcher FSK-Stufe die PIN abgefragt wird.
Wie erhalte ich die Jugendschutz-PIN?
Die PIN wird dir zusammen mit deiner Smartcard per Einschreiben über unseren Partner DHL zugesendet.
Du brauchst eine neue PIN?
Ruf einfach unseren Kundenservice unter 0221-2222 800 an und halte deine SmartCard-Nummer bereit.
Unser technischer Kundenservice ist Montag bis Samstag von 08:00 - 22:00 Uhr für dich da. Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind von 08:00 - 18:00 Uhr für dich telefonisch erreichbar.