Wie können wir helfen?

Welche Leistungen bieten die Einrichtungsservices NetStart und NetStart Plus für meinen Internetanschluss?

Unsere Einrichtungsservices unterstützen dich bei der Inbetriebnahme deines Internetanschlusses – ganz nach deinem Bedarf. Du entscheidest, ob du die Basis-Einrichtung oder den erweiterten Rundum-Service nutzen möchtest.

NetStart umfasst:

  • Anschluss und Konfiguration deines WLAN-Routers
  • Anpassung von Netzwerknamen (SSID) und Sicherheitsschlüssel
  • WLAN-Einrichtung auf bis zu zwei Endgeräten (z. B. Smartphone, Tablet, Smart-TV)
  • Einrichtung von bis zu drei Telefonie-Geräten inkl. Funktionstest
  • Einrichtung deiner NetCologne E-Mail-Adresse

NetStart Plus bietet zusätzlich:

  • WLAN-Einrichtung auf bis zu fünf Endgeräten
  • Einrichtung von bis zu zehn Telefonie-Geräten
  • Einrichtung von NetTV und der NetTV App
  • Einrichtung des NetCologne Sicherheitspakets (sofern beauftragt)
  • Beratung zu Störeinflüssen und Optimierung deines WLANs inkl. Mesh-Einrichtung bei vorhandener Hardware