Wie können wir helfen?

Was finde ich im NetCologne Tellja-Empfehlungsportal?

Empfehlen und Prämie sichern
Du kannst NetCologne ganz einfach weiterempfehlen – in unserem Empfehlungsportal Tellja - auch wenn du selbst noch kein Kunde bist.
Wenn deine Empfehlung erfolgreich ist, erhältst du eine Geldprämie.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Empfehlung
Damit deine Empfehlung als erfolgreich gewertet wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Deine Freundin oder dein Freund klickt innerhalb von 30 Tagen auf den Empfehlungslink in deiner Mail
  • Das empfohlene Produkt wird online bestellt und nicht widerrufen
  • Cookies müssen während des gesamten Prozesses aktiviert sein

Was passiert bei abgelaufenem Link oder direktem Kauf?
Wenn der Link nicht genutzt oder abgelaufen ist, kann leider keine Prämie ausgezahlt werden.

Mehrere Empfehlungen möglich?
Ja, du kannst beliebig viele Empfehlungen pro Monat versenden – aber nicht mehrfach an dieselbe Person.
Wichtig: Der Versand ist nur erlaubt, wenn du sicher bist, dass die Empfängerin oder der Empfänger mit dem Erhalt der E-Mail einverstanden ist.

Prämienauszahlung und Dauer

  • Die Prüfung dauert in der Regel 6–8 Wochen, in Einzelfällen bis zu 4 Monate
  • Bei Glasfaser-Tarifen: Auszahlung erst nach Erschließung des Ausbaugebiets (bis zu 24 Monate)
  • Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Überweisung im Folgemonat

Tellja-Empfehlungsportal
Im Tellja-Portal kannst du:

  • deinen Prämienstand und alle Auszahlungen einsehen
  • deine persönlichen Daten und Bankverbindung aktualisieren
  • den Status deiner Empfehlungen und alle Online-Auftragserteilungen verfolgen