Wie können wir helfen?

Wie lassen sich Rufnummern und Funktionen beim Comfort-Anschluss individuell verwalten?

Rufnummernzuweisung

Du kannst bis zu 10 Rufnummern individuell nutzen – z. B. für Familienmitglieder, Homeoffice oder separate Geräte. Jede Rufnummer hat eine eigene Voice-Mailbox und kann separat konfiguriert werden.

Rufumleitungen und Regeln

Rufumleitungen lassen sich flexibel einrichten. Die Reihenfolge der Ausführung erfolgt nach Typ („immer“, „besetzt“, „nach Zeit“) und Eingabezeitpunkt.
Auch vom Support eingerichtete Weiterleitungen werden im Portal angezeigt. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist nicht möglich, aber einzelne Regeln lassen sich löschen – z. B. durch Aktivieren/Deaktivieren der Faxfunktion.

Anrufbeantworter und Steuerung

Die Voice-Mailbox ist pro Rufnummer verfügbar. Steuerung erfolgt über Starcodes, z. B. *#*000# zur Aktivierung. Die PIN muss aus Sicherheitsgründen geändert werden.

Sperrlisten und Ruhezeiten

Mit Black- und Whitelists kannst du gezielt Rufnummern sperren oder freigeben. Die Funktion „Ruhe vor dem Telefon“ erlaubt zeitgesteuerte Ruhephasen – auch über Mitternacht hinweg.
 

Gut zu wissen: Auf unserer Produktseite Comfort-Anschluss kannst du den Anschluss ganz unkompliziert bestellen.