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4 Ergebnisse zu "Auftrags- & Lieferstatus":

Muss ich vor Ort sein, wenn ein Techniker kommt?

Wir informieren dich in der Auftragsbestätigung, ob deine Anwesenheit vor Ort notwendig ist. Bitte ermögliche in jedem Fall den Zugang zu Ihren Hausanschlussräumen. Kontaktiere dafür ggf. deinen Hausmeister oder die Hausverwaltung.

Wie lange dauert es, bis mein Anschluss bereitsteht?

Deinen Anschluss stellen wir innerhalb von maximal 6 Wochen bereit, je nach vorhandener Anschlusstechnik. Ausnahme: Wenn du von einem anderen Anbieter zu uns wechselst, hängt die Bereitstellung von der Vertragslaufzeit bei deinem vorherigen Anbieter ab.

Was muss ich beim Anbieterwechsel beachten – Kündigung, Rufnummernmitnahme und Vertragslaufzeit?

Hier findest du alle Informationen zum Anbieterwechsel, Kündigung und Schaltung.

Wie erfahre ich den Status meines Auftrags und meinen Techniker-Termin?

Hier erfährst du alles, was du zur Schaltung deines Anschlusses wissen musst..

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