Umzug

Unsere Erfahrung zeigt, dass die Umsetzung eines Umzugantrages vier Wochen in Anspruch nimmt, da diese mehrere Schritte erfordert: dazu gehören die systemseitige Bearbeitung, eine Leitungsbeauftragung, die Terminkoordination und vieles mehr. Die Einplanung eines Zeitraumes von ca. 4 Wochen ist sinnvoll, um eine termingrechte Bereitstellung für Sie sicherzustellen.

In der Regel dauert es vom Zeitpunkt der Umzugsmeldung bis zur Realisierung zwischen 15 und 20 Werktage: Im Falle eines Umzuges in ein FTTB-Gebiet sind mit 7 bis 10 Werktagen zu rechnen. Unsere Bitte: Melden Sie Ihren Umzug möglichst 4 Wochen vor Ihrem Umzugstermin bei uns an!

Für alle Fragen rund um einen Umzug und den davon betroffenen NetCologne-Produkten, setzen Sie sich bitte mit unserem Vertriebsinnendienst für Geschäftskunden in Verbindung.

Rufnummer 0800 2222-550.

Halten Sie bitte Ihre Kundennummer für eine schnellere Zuordnung bereit.