NetCologne informiert Sie ausführlich zum Thema Tarife, Vertragsoptionen und Dienste. Ob per Internet oder Kundenhotline – in jedem Fall helfen wir Ihnen gerne und sofort weiter.

OnlineService

Mit dem OnlineService von NetCologne verwalten Sie Ihre Rechnungen online und profitieren von vielen Leistungen und Serviceangeboten wie zum Beispiel dem schnellen und komfortablen Ändern von Leistungsmerkmalen. Sie erreichen den OnlineService unter www.netcologne.de durch Angabe Ihrer Kundennummer und Ihres Kundenkennwortes.

Kundenservice

Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da! Unter den Ihnen bekannten Servicenummern helfen wir Ihnen gerne weiter. Bei technischen und produktbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an die kostenpflichtige Supportnummer 0900-12222 10 (Kosten: 1,69 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichender Preis aus dem Mobilfunknetz).

Das NetCologne-Forum

Informationen und Anregungen finden Sie auch im NetCologne-Forum, der Austauschplattform rund um NetCologne.