Sie möchten über Ihr Outlook eine E-Mail senden oder empfangen und erhalten eine Fehlermeldung? Häufig findet sich die Ursache in der Konfiguration des E-Mail Programms. Wir haben für Sie die Lösungen der häufigsten Fehlermeldungen und ihrer wahrscheinlichen Ursachen zusammengetragen.

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Hinweis:
NetCologne übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch Anwendung dieser Anleitung entstehen könnten.

Sie finden hier eine umfassende Liste mit Konfigurationsanleitung für verbreitete E-Mail Programme.


E-Mail Fehlercodes


0x800ccc92 - Bei der Anmeldung am E-Mail-Server ist ein Problem aufgetreten: Das Kennwort wurde zurückgewiesen.

Die Ursache für diese Meldung ist ein Fehler in der Eingabe Ihres Benutzernamens und/ oder Internetpasswortes. Überprüfen Sie diese Angaben anhand der Ihnen schriftlich übermittelten Zugangsdaten von NetCologne.
Bitte beachten Sie, dass Sie zum Mailabruf an Ihren Benutzernamen kein @netcologne.de anhängen dürfen.

0x800ccc0e - Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.

Die Ursache ist entweder die Angabe falscher Ports in Ihrem E-Mail Programm oder eine Firewall, welche die Ports 25 oder 110 sperrt. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail Programms anhand unserer Anleitung und geben Sie in Ihrer Firewall die genannten Ports frei.

0x800ccc78 - Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil der Absendername nicht akzeptiert wurde.

Die Ursache ist die falsche Angabe Ihrer E-Mailadresse in Ihrem E-Mailprogramm. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail Programms anhand unserer Anleitung .

0x800ccc90 - Die Anmeldung am Server mit Kennwortauthentifizierung ist fehlgeschlagen.

Die Ursache ist die Aktivierung der Authentifizierung in Ihrem E-Mailprogramm. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail Programms anhand unserer Anleitung und deaktivieren Sie die Authentifizierung.

0x800ccc0d - Server kann nicht gefunden werden. und 0x800ccc0f Die Verbindung wurde getrennt.

Die Ursache ist entweder eine falsche Konfiguration Ihres E-Mailprogramms, eine Fehlkonfiguration Ihrer Firewall oder Ihrer Antivirussoftware. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail Programms anhand unserer Anleitung . Prüfen Sie anschließend die Konfiguration Ihrer Firewall oder Ihrer Antivirussoftware anhand der Anleitung des jeweiligen Herstellers.

0x800ccc19 - Während der Kommunikation mit dem Server wurde das Zeitlimit überschritten.

Die Ursache ist ein Antivirenprogramm, das Sie für die Überprüfung von E-Mails verwenden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller der Software oder deaktivieren Sie Testweise die Überprüfung der E-Mails.

0x800420C8 - Die Nachricht konnte nicht im Postausgang geöffnet werden.

Dieser Fehler tritt auf, wenn identische Konten mit verschiedenen Namen in ihrem Outlook konfiguriert sind oder Sie öffnen die E-Mail-Nachricht in Ihrem Postausgang bevor die Nachricht versendet wird. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail Programms anhand unserer Anleitung und entfernen Sie die überzähligen Konten, um diesen Fehler zu beheben.

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