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Auch 2012 wieder auf Platz 1
Einmal mehr konnten wir in der bundesweiten Internetbefragung der Computer Bild unseren Spitzenplatz behaupten. Insgesamt schilderten mehr als 6.500 Teilnehmer unter „wie-ist-meine-IP.de“ von Juli 2011 bis einschließlich Juni 2012 ausführlich ihre Erlebnisse mit DSL- und Kabel-Providern.
Und fanden dabei viel Lob für NetCologne! Ergebnis: Wir stehen als Sieger in allen Kategorien einmal mehr ganz oben auf dem Treppchen! Mit einer Gesamtnote von 1, 96 (gut) sichern wir uns erneut den ersten Platz. Und wieder haben wir in allen bewerteten Kategorien die Nase vorn. |
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Erfolg in Serie: Schon zum vierten Mal ein „Gut“ vom TÜV
Auch im Jahre 2013 haben wir unseren Privatkundenservice wieder vom TÜV Rheinland prüfen lassen. Das Ergebnis? Der Service ist nach wie vor richtig stark! Bereits zum vierten Mal in Folge stellt uns der TÜV Rheinland die Gesamtnote: „gut“ aus.
Von den 1300 Befragten würden über 85% NetCologne und NetAachen weiterempfehlen. Im Fokus der Befragung standen unter anderem die Kriterien Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit – das erneut gute Ergebnis kann sich sehen lassen!
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NetCologne gewinnt eco Award für Data Center
Unsere Rechenzentren haben auch Dritte überzeugt. NetCologne gewinnt den eco Internet Award 2011 in der Kategorie Data Center!
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Beim Service ganz vorn!
Das zeigt eine unabhängige Wettbewerbsanalyse, in der NetCologne in allen getesteten Kriterien ganz vorne dabei ist. Der Kundenservice und die Leistungstransparenz werden sogar mit „sehr gut“ bewertet. |
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QMCC: Zertifziertes Kundenservicecenter!
Experten der SGS TÜV GmbH haben sämtliche Prozesse des ServiceCenters von
NetCologne kritisch unter die Lupe genommen. Das ServiceCenter wurde
erfolgreich nach dem Qualitätsstandard QMCC zertifiziert.
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