NetBusiness: Herr Schliebusch, was genau bietet CompuKöln an?

Schliebusch: Wir haben zwei wichtige Standbeine: Zum einen entwickeln wir Archiv-Software für alle Arten von anfallenden Daten, also von EDV-Daten – inklusive Office – bis hin zu Papierbelegen. Zum anderen bieten wir Service. Wir entwickeln also nicht nur Archiv-Lösungen, sondern benutzen sie auch für unsere Kunden, die wählen können zwischen dem Kauf eines Archivs oder dem Outsourcing mit unserer Hilfe.

NetBusiness: Auf welchem Weg gelangen die Dokumente Ihrer Kunden zu Ihnen?

Schliebusch: Mehr als 70 Prozent der Kundendaten erreichen uns heute per optischem Datenträger oder in stetig zunehmendem Maße per digitaler Datenleitung. Da diese immer leistungsfähiger und auch preiswerter werden, lohnen sich heute viele Anwendungen, die sich vor drei Jahren noch nicht gerechnet haben. Die Kunden schicken die Daten in der Regel über Nacht zu uns, deren Informationen werden „just in time“ verarbeitet und stehen am nächsten Morgen – ebenfalls per Leitung – wieder im Server des Kunden. Und: Jedes Archiv, das bei uns erstellt wird, erhält automatisch auch ein Backup.

E-Mails müssen archiviert werden

NetBusiness: Ihr neuestes Produkt dient der Archivierung von E-Mails. Könnten Sie uns das kurz erläutern?

Schliebusch: Hintergrund ist die rechtliche Verpflichtung von Unternehmen, E-Mails zu archivieren, da diese mittlerweile fest zum Geschäftsverkehr gehören. Als Lösung können Kunden unser maßgeschneidertes E-Mail-Archivsystem kaufen und selbst nutzen oder bei uns im Service die E-Mails archivieren lassen, ohne eigene Manpower für diese teilweise sehr aufwendige Arbeit einzusetzen. Es ist nicht nur das Archivieren – wir durchsuchen die E-Mails unter anderem auch nach Viren und Spam.

NetBusiness: Haben Sie zum Auffinden der Daten spezielle Lösungen?

Schliebusch: Zu unserem Archivsystem gehört eine ausgeklügelte Suchmaschine, um in Sekundenschnelle auf die gewünschten Informationen zuzugreifen. Hier haben wir Eigenentwicklungen, die strukturiert die Kundenwünsche berücksichtigen. Hinzu kommen natürlich Funktionen wie die Volltextsuche, wie sie jedes Archiv nutzt.

Vom Mikrofilm zur Datenleitung

NetBusiness: Eine große Rolle für Ihr Geschäft spielt ganz offensichtlich eine zuverlässige und breitbandige Anbindung.

Schliebusch: Ja. Früher waren es Mikrofilme, dann kamen die CDs und DVDs, heute ist es die Leitung. Seit Anfang des Jahres betreiben wir auch eine eigene Glasfaserleitung, die uns NetCologne gelegt hat. Natürlich stehen teilweise auch Server hier im Hause, an die der Kunde entweder per VPN oder per Standleitung angeschlossen ist. Außerdem haben wir im Rechenzentrum von NetCologne vier Serverschränke sicher untergebracht.

NetBusiness: Ohne die hohen Bandbreiten, die NetCologne Ihnen zur Verfügung stellt, wäre Ihre tägliche Arbeit heutzutage gar nicht mehr zu bewältigen, oder?

Schliebusch: Das ist richtig. Wir könnten Daten beispielsweise nicht mehr „just in time“ zur Verfügung stellen. Teilweise haben wir einen Turnaround von ein bis zwei Stunden inklusive Datenprüfung. Eine wichtige Rolle bei unseren ausländischen Kunden spielt NetCologne aber auch als Telefon-Provider, da unsere Service-Hotline 24 Stunden weltweit zur Verfügung steht.

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